分类归档:NPS口碑调查

新零售平台哪家更受欢迎?消委会发布NPS口碑推荐暨神秘顾客调查报告

近些年,以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的“线上+线下+物流”新零售行业蓬勃发展。尤其是在疫情期间,各类新零售平台为广大消费者 …

【NPS口碑调查】深圳市快捷酒店NPS口碑暨神秘客调查

摘要        总体情况:创新主客观相结合的调查方式,同步开展NPS调查和神秘客调查,调查结果吻合度高。在NPS口碑推荐中,排名前三的依次是维也纳酒店、锦江之星与城市便捷酒店;神秘客体验调查中,排名前 …

【NPS口碑调查】深圳早教机构NPS口碑调查结果

在福田区消费者委员会和宝安区消费者委员会的指导下,深圳市品质消费研究院通过消费者NPS口碑调查,探究深圳市早教机构口碑情况。调查结果显示,被调查的深圳市10个早教机构品牌NPS口碑净推荐值平均为15.62 …

【NPS口碑调查】面包烘焙店NPS口碑调查

随着国民经济的不断发展提升,人们逐渐从基本型消费转向享受型消费。国内烘焙市场正以每年10%的速度增长,2017年零售总额已达到710亿美元,占中国餐饮业的10%。2019年6月到8月,深圳市品质消费研究院在福田 …

【NPS口碑调查】国产面膜NPS口碑调查结果

2019年5月到8月,深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会指导下,对10个国产面膜品牌进行消费者NPS口碑调查。调研结果显示,被调查的10个面膜品牌NPS口碑推荐值平均为14.86。 屈臣氏燕窝面膜的消费者NPS …