摘 要
一、测试指标设定原则:更多更严
原则二:更严。根据国标、欧盟标准选取项目指标限值更严或国内无要求的标准进行测试。如:国内儿童鞋标准对多环芳烃暂无要求,本次比较试验结合儿童鞋材质特点,选取德国标准对18种多环芳烃含量进行测试。
二、分级评价标准,接轨国际通行做法
三、11款儿童鞋品质领跑,国产品牌占9款
2020年儿童鞋比较试验总评表
一、儿童运动休闲鞋
二、儿童凉鞋
1.本次比较试验所有样品均由工作人员以普通消费者身份通过正规销售渠道购买;
2.化学安全指标:甲醛、可分解致癌芳香胺染料、重金属总量、橡胶部件中的N-亚硝基胺、富马酸二甲酯、六价铬、邻苯二甲酸酯、多环芳烃;
3.物理安全指标:物理及机械安全性能;
4.使用性能:耐折性能、耐磨性能、剥离强度/拉出强度、外底硬度、外底与外中底粘合强度、衬里和内垫摩擦色牢度、防滑性能;
5.标签标识:每只鞋上标注内容、内包装(含吊牌)上标注内容;
6.评价结果用“★”表示,“★”越多结果越好,同星级产品排名不分先后;
7.总评“五星”为全部达到本次比较试验设定的检测指标;“四星”为有一项指标未达到本次比较试验设定的检测指标;“三星”为有两项指标未达到本次比较试验设定的检测指标;“两星”为有两项以上指标未达到本次比较试验设定的检测指标;
8.本次比较试验结果仅对所购买的样品负责,结果仅供消费者参考,不代表同品牌不同批次、不同规格产品的质量状况,不构成对相关产品的推荐与宣传;
9.未经深圳市消委会书面允许,任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传。
一、项目背景
儿童鞋产品近三年国内行政部门质量抽查情况均有不合格现象,主要问题集中在甲醛、重金属总量、邻苯二甲酸酯等化学安全性方面及耐磨性能、外底硬度等使用性能方面,说明儿童鞋仍是高风险的产品,产品安全性依旧需要消费者重点关注。
2019年12月,深圳市消委会开展了儿童鞋消费情况调查,收集了超过200份的有效问卷,结果显示,约90%消费者在选购儿童鞋时存在对产品安全性的担忧。
关于消费者选购儿童鞋的渠道,调查显示网购是消费者选择的第一购买渠道,占比58%。其他的购买渠道有大型商超、线下品牌专卖店。
图 2 购买的儿童鞋渠道
调查显示,消费者购买的儿童鞋主要会出现磨损严重、磨脚、脱胶及断底的情况。
图3 购买的儿童鞋常出现的问题
关于儿童鞋安全性,消费者关注度最高的是以下5个方面。其中消费者最关注的为是否对孩子脚部发育有益和是否含有有毒有害物质。
二、比较试验详情
一、样品来源
图5 儿童鞋购样及拆样送检图片
二、测试标准及方法
本次比较试验从化学安全性、物理机械安全性、使用性能、标签标识这4个方面来对儿童鞋样品进行分级评价。
表1.儿童鞋比较试验指标、要求
特别声明:本次比较试验中检测出的部分不符合国外标准的相关产品,并不代表该产品不符合国内相关标准。
三、比较试验结果
(一)化学安全性
表2.德国GS标准 AfPS GS 2014:01PAK多环芳烃限量要求
因此,参照德国GS标准 AfPS GS 2014:01PAK要求对儿童鞋的不同部位的多环芳烃含量进行测试。结果显示,25款儿童鞋样品中22款样品多环芳烃含量测试结果符合相关标准要求。此外,有三款儿童鞋样品不符合该标准要求,结果如下:
表3.三款儿童鞋样品多环芳烃检出结果
(二)物理机械安全性
结果显示,25款儿童鞋样品均通过国家标准对物理机械安全性指标的要求。
(三)使用性能
1.儿童运动休闲鞋
表4.三款儿童鞋样品耐磨性能检测结果
若鞋底材料太软容易变形可能会影响儿童骨骼发育,太硬的鞋底材料则会影响穿着舒适性。而目前行业标准QB/T 4331-2012《儿童旅游鞋》只对实心外底材质作出要求,而未对微孔发泡材料外底作出要求。本次比较试验结合部分儿童运动休闲鞋鞋底材质特点,要求的微孔发泡外底硬度应为45-65邵尔W,使用邵尔W型硬度计进行硬度测试。结果显示,Bobdog巴布豆童鞋及Belle百丽儿童旅游鞋硬度测试结果为左鞋43邵尔W、右鞋43邵尔W,鞋底偏软。
2款儿童运动休闲鞋样品耐折性能表现一般。、
本次比较试验依据QB/T 4331-2012《儿童旅游鞋》考核儿童运动休闲鞋鞋底在不割口的情况下经过4万次屈挠后帮面、鞋底及帮底结合部位的损坏情况。结果显示,Balabala巴拉巴拉儿童慢跑鞋测试后帮面出现裂面;小寻轻质儿童运动鞋左鞋帮底结合处出现2 处开胶,最大开胶长度达到 23.9mm。2款样品均未达到标准的要求。
2.儿童凉鞋
2款儿童凉鞋样品耐磨性能表现一般。
本次比较试验依据QB/T 4546-2013《儿童皮凉鞋》考核儿童凉鞋鞋底的抗磨损能力,标准要求测试后磨痕长度应小于等于15mm。结果显示,2款样品磨痕长度超过15mm,未达到标准的要求。具体结果如下:
表5.两款儿童鞋样品耐磨性能检测结果
表6.三款儿童鞋样品外底硬度检测结果
1款儿童凉鞋样品耐折性能表现一般。
本次比较试验依据准 QB/T 4546-2013《儿童皮凉鞋》考核儿童凉鞋鞋底在割口5mm的情况下经过4万次屈挠后帮面、鞋底及帮底结合部位的损坏情况。结果显示,Dr.Kong江博士童装凉鞋测试后左鞋割口裂口长度达到88.0mm,右鞋达到47.3mm(标准要求折后割口裂口长度≤20.0mm),该款样品未达到标准的要求。
图6 耐折测试样品出现开裂
3.防滑性能
本次比较试验依据 GB/T 3903.6-2017《鞋类 整鞋试验方法 防滑性能》,通过使用三级水及陶瓷砖界面模拟测试儿童穿着儿童鞋行走时鞋子的防滑性能。
由于GB/T 3903.6-2017相对于 GB/T 3903.6-2005测试方法发生了较大变动,新的测试方法与国际主流的防滑测试方法保持一致。
但由于其新颖性及先进性,目前国内尚没有相关国家或行业产品标准引用该方法并给出相应的评定技术指标。国外机构相关数据如下:
表7.国外关于防滑性能相关要求
本次比较试验25款样品的摩擦系数最小为0.40,最大为0.73。摩擦系数越大说明外底材料在鞋与地面发生相对滑动时提供的阻力越大,材料的防滑效果越好(样品具体防滑性能结果见附件汇总表)。
(四)标签标识
部分儿童鞋样品标签标识不够清晰完整。儿童鞋的标签标识是指标注在鞋上、内包装(含吊牌)的基本信息。依据 QB/T 2673-2013《鞋类产品标识》标准要求,完整的儿童鞋标签标识应标注:商标或企业名称、产品名称、鞋号、材质、产地、企业名称及联系方式、三包规定、执行标准编号、生产日期、颜色、货号、质量等级等。
本次标签标识测试主要问题为:鞋号未标注脚长示值或脚宽示值;未标注企业名称及联系方式;三包规定未标注包修条款;生产日期未按标准要求标注年月日等。
图8 儿童鞋购样及拆样送检图片
产品标签标识更像是其产品名片,更是一份无声的承诺。完整准确的标签不仅能充分告知消费者该产品的安全水准和性能特点,更能够引导消费者更为理性的选择自己所需的产品。
(五)厂商反馈
1.耐克品牌方回复:(1)我们提供给消费者的售后服务条款是:在售后三个月内,任何经技术确认为产品质量问题或瑕疵的情况,我们都向消费者提供退货或换货服务,这个服务条款是明显优于目前常见的各省市鞋类三包规定的;考虑三包规定的完整性,年初我们对三包规定进行了修改,明示了对于通常情况属于保修范围的问题我们也提供退货或换货服务。(2)关于外底耐磨性能,我们检测报告显示为合格,因为此款产品的外底是发泡材料,目前的耐磨性能检测取样的要求是"试样表面平整,面积足够进行磨耗"。鞋子外底表面会带些花纹,而非完全平整的,因此检测耐磨性能时往往都需要先打磨表面,而对于发泡材料检测结果会产生相当大的影响,打磨后测得的结果并不完全反映实际穿着条件下的耐磨性能。我们在比对试验中还观察到,不同实验室之间由于打磨方法和打磨程度不同检测数据存在一定差异。
2.阿迪达斯品牌方回复:(1)我司没有在合格证上用文字体现保修的内容,是因为我们为了给消费者提供良好的体验,在实际操作中直接通过退货和/或换货的方式来替代维修。(2)此次比较试验检测依据为QB/T 4546-2013《儿童皮凉鞋》,非强制性标准,在我司未在产品上声明适用该标准情况下,我司认为不宜适用此标准对我司产品进行检测。
3.巴拉巴拉品牌方回复:本次比较试验耐折性能未达到相关标准,我司高层领导十分重视,共同查明原因,落实整改。问题原因:为胶水管理不到位、生产流程温度管控欠缺、贴底时间过长温度下降导致假性粘着。整改措施:(1)严格要求按SOP标准操作;(2)加强胶药水比例调试,时间管理;(3)要求贴底人员按胶线画线操作,贴完后周圈压死,控制操作时间;(4)加强温度测试管理,2小时测试一次;(5)对此批鞋子重新送三方机构进行测试,测试合格继续销售,如测试不合格,进行下架处理。我司未来将加强管理,不断优化质量控制流程,提升产品质量。
4.斯凯奇品牌方回复:贵会比较试验选择行业标准QB/T 4546-2013作为检测依据,其中耐磨性能测试标准为GB/T 3903.2-2008,与我司企业标准中的测试方法并不一致。根据《中华人民共和国标准化法》,行业标准为推荐性标准,并非强制执行,企业可以根据需要自行制定企业标准,国家支持在重要行业、战略性新兴产业、关键共性技术等领域利用自主创新技术制定企业标准。因此,我司认为,贵会选择行业标准对我司执行企业标准的产品进行耐磨性能测试并不十分合理,对于比较试验结果向社会公布给我司造成的影响表示担忧。
5.小寻品牌方回复:我司生产货品均按国家标准生产,此款大货鞋子我司生产完后有抽检送至BV公司做物理测试及化学测试,测试合格后才出货。(1)国标测试为鞋底接触地部位耐磨,此款鞋底为EVA组合耐磨底片,测试耐磨应测试接触地部位,接触地部位应为粉色外底。(2)贵司抽检测试为3月16日至4月16日之间,此段时间温度较低,沙滩凉鞋底片为橡胶材质,对于温度比较敏感,冬季和夏季会产生数值不一样的现象,此款凉鞋正常为夏季穿着,温度对于鞋底的硬度会产生误差。
6.江博士品牌方回复:自收到消协的“比较试验结果”我司高度重视,立即将产品送检,并展开全面自查。我司销售的产品符合国家标准的要求,是合规产品。此次得到深圳消协的提醒,本着对消费者负责任的态度,我们决定优化生产方案,原材料的管控:2020年5月起,我司已提高原材料的准入门槛,明确要求原材料中多环芳烃的含量不可以超过0.05。强化检验标准:目前我司和三个实验室进行合作,分别是华测检测、英柏检测、莱茵检测,我司已分别与这三个实验室沟通,参照欧盟标准,提高产品检验标准。同时我司自设的实验室,也会引进多项高科技设备,提升专项检验能力。
7.史努比代理商回复:我司已第一时间下架整改不合格商品并立马从大货中调取产品送第三方检测机构测试。
8.斯纳菲代理商回复:我司已经下架不合格商品,并内部排查商品,后续会严抓商品对于相关标准的执行。已安排同款产品送到其他质检机构重新检测,重新检测结果合格。
三、消费提示
比较试验结果汇总表
注:汇总表中“√”表示符合相关标准要求,“×”表示不符合相关标准要求,“-”表示根据相关标准要求或样品设计特点不进行测试。