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摘要        总体情况：创新主客观相结合的调查方式，同步开展NPS调查和神秘客调查，调查结果吻合度高。在NPS口碑推荐中，排名前三的依次是维也纳酒店、锦江之星与城市便捷酒店；神秘客体验调查中，排名前 …

在福田区消费者委员会和宝安区消费者委员会的指导下，深圳市品质消费研究院通过消费者NPS口碑调查，探究深圳市早教机构口碑情况。调查结果显示，被调查的深圳市10个早教机构品牌NPS口碑净推荐值平均为15.62 …

随着国民经济的不断发展提升，人们逐渐从基本型消费转向享受型消费。国内烘焙市场正以每年10%的速度增长，2017年零售总额已达到710亿美元，占中国餐饮业的10%。2019年6月到8月，深圳市品质消费研究院在福田 …

2019年5月到8月，深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会指导下，对10个国产面膜品牌进行消费者NPS口碑调查。调研结果显示，被调查的10个面膜品牌NPS口碑推荐值平均为14.86。 屈臣氏燕窝面膜的消费者NPS …

近日，深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会指导下，对消费者关注度较高的10家婴儿纸尿裤品牌开展消费者NPS口碑调查。调查结果显示，被调查的10家婴儿纸尿裤品牌NPS口碑净推荐值平均为16.17。 第一名 …

近日，深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会和宝安区消费者委员会指导下，对深圳市13家宠物医院进行消费者NPS口碑调查。调研结果显示，被调查的深圳市13家宠物医院NPS口碑净推荐值平均为18.94。前三名 …

近日，深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会和宝安区消费者委员会指导下，对深圳市10家健身房进行消费者NPS口碑调查。调研结果显示，被调查的深圳市10家健身房NPS口碑净推荐值平均为36.29。前三名为中 …

近日，深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会指导下，对深圳市10家家装公司进行消费者NPS口碑调查。调研结果显示，被调查的深圳市10家家装公司NPS口碑净推荐值平均为20.2。前三名为名雕装饰股份22.5、 …

3月13日上午，由深圳市罗湖区工业和信息化局、深圳市消委会、罗湖区消费者委员会联合主办，深圳市品质消费研究院承办的“信用罗湖 放心消费”--深圳市罗湖区2019年“3·15国际消费者权益日”主题活动拉开帷幕。 …