关于我们

深圳市品质消费研究院(Shenzhen Institute Of Consumption Quality)简称SICQ,成立于2016年9月1日,是由深圳市消费者委员会发起,经深圳市政府批准成立的消费品质标准的制定、实施推广与实施监督的公共服务机构。 

现有员工70余人,多来自于SGS、天祥、UL、必维、莱茵、华测、商检、VDE等国际知名检测机构,以及沃尔玛、IBM、天虹、淘宝等国际知名企业,平均年龄30岁,是一支朝气蓬勃的队伍。

 

企业文化

 愿景 :传递品质信任  点亮中国品质

 使命 :中国好品质的发现者

 价值观 :正心  正语  正知  正行

 四个不妥协 :公信力不妥协   价值观不妥协  高标准不妥协   执行力不妥协

大记事

2016年深圳市品质消费研究院成立

 

2016年荣获“中国王力杯”好质量奖——社会组织奖

 

2017年“好人举手”活动被评为“2017年深圳市质量强市十件大事”

 

2017年在首届“深圳质量消费节”对第一批通过“好人举手,品质挑战”的15家示范企业进行授匾仪式。

 

2018年深圳市品质研究院首个参与制定的团体标准《深圳市儿童智能手表标准化技术文件》发布实施。

 

2018年移动电源金牌认证开创“认证监督+社会监督“新模式。

 

2018年首届发现工作好品质高峰论坛

 

2019年2019首届深圳3·15品质消费节,国内首个品质90+生态圈联盟在深圳成立。

核心业务

(一)品质标准 

消费品品质标准的制定、实施推广与实施监督。正在编制的团体标准涉及日用美妆、食品、母婴用品、电子电器、室内家具、空气净化等领域。面膜、茶叶、奶瓶奶嘴、气垫粉底等评价标准已成为京东商城品质优选标准。
 

(二)品质90⁺评价 

根据SICQ开发标准,同时参照以欧盟为主的国际一流品质标准要求,对产品进行品质90⁺评价。为消费者按照90分的标准验货,为中国好品质产品建立品质档案并接受消费者监督的商品评价体系。
 

国家标准是品质的基本要求60分,而我们的消费者想知道90分、100分的好产品。品质90⁺评价有助于挑选出优质的产品,增加消费者信心、提高产品质量。

 

(三) NPS口碑指数 

作为国内最早开展NPS消费调查的非营利性组织,使用目前国际通行的调查顾客对产品/服务满意程度的工具——NPS值=推荐者%-贬损者% ,进行消费者NPS口碑调查。已开展星级酒店、家政公司、培训机构、购物中心、航空公司、生鲜O2O、银行信用卡、手机等多个行业NPS调查。 

(四)《消费》杂志 

《消费》杂志由深圳市消委会主办,深圳市品质消费研院出版,专注于“品质消费”,发行量每期超5万。

我们的优势

(一) 国内最权威、最具公信力品质宣传平台

  • 非盈利性组织
以商业模式运作,服务于社会并支持行业发展。
  • 快速响应社会事件
通过持续研发来快速响应社会热点公共事件及市场需求。
  • 行业发展支持
系统改进深入,广泛的品质90⁺检测,支持行业发展。
  •  社会意义 
 引导品质消费国家标准是60分,消费者要90分产品,为消费者提供优质产品信息。

引领产业升级

以消费需求升级引领产业转型升级。

促进供给侧质量提升
建立需求侧好品质标准,推动质量标准提档升级。

 

(二)  电视、报纸、网站等丰富媒体资源 

  •   电视  
第一现场、公共频道、珠江新闻频道、财经频道、凤凰卫视、都市路路通、经济生活频道、环球视讯、广东卫视、深圳卫视等。
  •   报纸 
深圳特区报、深圳商报、文汇报、香港商报、中国消费者报、经济日报、人民日报、广州日报、晶报、深圳晚报、深圳都市报等。
  •   网站   
 新华社、深圳新闻网、深圳之窗、新浪网、腾讯网、网易、搜狐等。 

(三) 网络数亿转载,国家级媒体报道宣传

多个项目成果成为网络关注的热点,国家级媒体多次关注和报道数亿关注度,100多个媒体的上千篇新闻报道网络数亿转载。
举个例子

(四) 100多位行业专家智囊团 

(五)  国际检测机构、知名企业合作

  •  合作检测机构 
  •  合作企业、平台  

案例呈现

(一)  “好人举手”活动被评为“2017年深圳市质量强市十件大事”

2017年5月22日 “好人举手”活动被评为“2017年深圳市质量强市十件大事”,参与的企业包括华为、小米、360、顺风优选、小天才、阿巴町、左右家私、深圳水务、平安银行、麦卢卡蜂蜜、雅兰家具、七彩人生、善家蜂业、松堡王国、晨光酸奶、英氏婴童用品、康瑞达(福州)环保科技公司等。(部分) 

(二) 儿童智能手表深圳团体标准贯标启动会

2018年5月30日 华为、小天才、科大讯飞等15家童智能手表品牌企业代表纷纷举手,表示积极参与标准执行,保证产品品质,接受消费者监督。 

 

(三)  移动电源金牌认证开创“认证监督+社会监督“新模式

2018年11月6日移动电源金牌认证启动会在市计量院国际会议中心召开,  开创了“认证监督+社会监督”新模式。

 

(四)  首届发现中国好品质高峰论坛

2018年12月27日年度好品质颁奖盛典,分别颁发了“品质90⁺奖”13家、“品质优秀奖”29家、“标准贡献奖”12家和“QCTA 测评优秀奖”14家,对2018年的好品质产品给予表彰。

▲品质90⁺奖

 

▲标准贡献奖

 

▲品质优秀奖

▲品质优秀奖

2018年12月27日下午深圳市品质消费研究院与京东商城达成共识并签订战略合作协议,该协议围绕着品质升级,通过双方共同制定团体标准和社会监督机制,在京东平台品质优选上推广品质90⁺产品。
▲深圳市品质研究院与京东签订战略合作协议
深圳市品质消费研究院同时还与阿里巴巴、网易严选、市计量质量检测研究院、人人优品签订共建品质消费生态圈战略合作意向书。 

(五)  2019深圳3·15品质消费节

2019年3月14日由深圳市消费者委员会、深圳市品质消费研究院、深圳湾科技发展有限公司等单位共同举办的2019深圳3·15品质消费节暨第三届“好人举手,品质挑战”大会拉开帷幕。会上成立了“品质90⁺生态圈联盟”,该联盟将参照国际一流标准,开展消费品质分级评价。

(六)   48个比较试验、23个NPS口碑调查

48个比较试验传递品质信息(部分)
▲统计数据截止到2018年10月份
23个NPS调查推荐优质服务商家(部分)
▲统计数据截止到2018年12月份
深圳市品质消费研究院让那些坚守品质的企业活的更好,至今已服务国内外超过1000家的政府、企业、电商平台,累计受益消费者达2亿。 

深圳市品质消费研究院地址:深圳市福田区新洲南路4009号8楼

电话:0755-82548617

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