国际消费者研究及测试机构(International Consumer Research & Testing,简称ICRT)既是独立的消费品研究和测试的国际组织,更是各国消费者组织的联盟。总部设在英国伦敦,目前拥有42个会员机构,同时全球共有170个建立合作关系的比较试验实验室,是世界最大的独立进行消费品研究和测试的国际组织。其主要目标是促进成员之间的合作,信息交换,以此推动商品和服务领域的消费研究和测试。
深圳市消费者委员会于2016年正式加入ICRT,并成为B级会员,是中国内地首个加入ICRT的消费者组织。
自2017年以来,深圳市消费者委员会根据ICRT的比较试验产品数据共享,陆续发布比较试验报告。同时,积极参与国际组织会议,与美国、德国、英国,欧盟消费者商会等机构共同探讨消费模式的变化,探索开展商品和服务测评工作未来发展方向,为国内消费者组织提供国外先进组织成熟的经验和做法,为更好的开展商品和服务的测评工作提供了理论参考和指引。
1.本次参评的14款电视机(包括4款国产品牌电视机)按屏幕尺寸分为55寸和43寸。价格从3573元到20443元不等,在各项指标测评中,表现参差不齐。经综合评分,4款获得五星,4款获得四星,6款获得三星。2.参评的两款LG电视机OLED55C8PLA和43UK6500PLA,在画质、音质、操作便捷性及多功能性方面均表现出色,整体评分分别为55寸和43寸电视机的第一名。LG电视机较其他品牌性能更加可靠。
3.参评4款国产品牌电视中,TCL U55X9006在五项测试中均获得较高的评分,获得四星评价,表现较好。
4.价高≠质优,飞利浦43PUS7303售价约为7269元,为参评的43寸电视机中价格最高的,但其画质较差,操作不方便,同时使用中比较耗电,获得三星,性价比一般。
5.大尺寸优于小尺寸,参评的9款55寸电视机的平均得分高于5款43寸电视机,尤其是在画质和音质方面,说明大屏幕电视机有较好的视听观赏效果。
2018年深圳消委会ICRT电视机较试验基本信息表
55''电视机:
43''电视机
项目背景
日前,国际消费者研究及测试机构(ICRT)开展了电视机比较试验,本次比较试验由ICRT统筹,由英国、德国、意大利、葡萄牙、西班牙、法国、比利时、荷兰、巴西九国发起,参与此次测试的样品均为欧洲市场所能购买的常见品牌电视机,且样品均购买于欧洲不同的国家,统一派送至德国实验室进行测试。深圳市消费者委员会结合国内消费者的购买热点,从中选取了在国内知名度高且较易通过商超或网络平台购买的14款不同品牌及型号的电视机;对数据科学分析、专业对比的基础上进行评星排列,为消费者选购商品提供专业实用的指导。
一、测试样品品牌
二、测试项目及评分权重
(一)测试项目
1.画质测试(卫星、有线、数字地面电视画质、HDMI高清晰度多媒体接口观看视频效果、快速移动场景时的影像效果、明亮光线条件下和不同观看角度的观看效果)
2.音质测试
3.操作便利性测试(使用手册和帮助、安装和指令、设置菜单、日常使用、特殊功能、遥控器、设备的使用性)
4.多功能性测试(HDR(高动态范围图像)、MEMC(运动画质补偿技术)、语音控制、自动亮度调节、Wi-Fi连接、录音/录制功能、多屏互动、蓝牙)
5.节能性测试(输出功率、电能消耗、年耗电量及能耗等级等)
三、比较试验结果
1≤s<2分:差;远低于平均水平
2≤s<3分:较差;低于平均水平
3≤s<4分:良好;达到平均水平
4≤s<5分:优秀;高于平均水平
5分:卓越;远高于平均水平
最终,综合得分换算成百分制并进行评级。
在测试之前,测试人员优化相应信号路径的图像设置。通过数字视频广播提供电视信号,在昏暗的光线下对故事片、工作室和户外拍摄三种场景的电视画面质量进行测评。
图2 14款电视机画质综合得分图
★测评评析:参评的14款电视机的画质测试总评分见图2,在55寸电视机中,LG OLED55C8PLA画质评分为4.62,表现最为出色。LG 55SK8500PLA、三星 QE55Q6F得分亦高于4分,表现优秀。在43寸电视机中,LG 43UK6500PLA画质评分最高,飞利浦 43PUS7303在此项中得分最低。
1.卫星、有线、数字地面电视画质
明亮光线适应性:了解电视机放映图片亮度以及屏幕反射来自窗户和灯光的亮度多少。OLED屏幕电视对于光线的反射光亮度更小,比LCD屏幕表现更加优秀。
(二)音质三位测试人员组成音质测评小组针对电视机播放故事片,电视电影,音乐和演讲多种场景的声音进行测试。主要对电视机的音量、纯净度、舒适度等方面进行测评。
图3 14款电视机音质综合得分图
★测评评析:参评的14款电视机的音质测试总评分见图3,在55寸电视机中,索尼 KD-55AF8、LG 55SK8500PLA、LG OLED55C8PLA和三星QE55Q6F得分高于4分,表现优秀。在43寸电视机中,所测5款电视机音质总评分全部低于4分,表现一般。综合音质与音效表现效果发现,当出现快速移动场景时,较小尺寸电视机的显示屏的可能会出现噪音,同时它们的试听效果有点刺耳,让人不舒服。
(三)操作便捷性
操作便捷性主要的测评范围包括:使用手册和帮助、安装和指令(连接和调谐器设置)、设置菜单、日常使用、遥控器、设备的使用性、特殊功能(连接器放置)。
★测评评析:参评的14款电视机的操作便捷性总评分见图4,在55寸电视机中,LG OLED55C8PLA、LG 55SK8500PLA和三星 QE55Q6F操作便捷性表现出色。43寸电视机中,LG 43UK6500PLA操作便捷性表现优秀,海信 H43N5300表现一般。
1.使用手册和帮助
多功能性的评分指标包括是否具有HDR(高动态范围图像)、MEMC(运动画质补偿技术)、语音控制、自动亮度调节、Wi-Fi连接、录音/录制功能、多屏互动、蓝牙这八个功能。这几个特色功能并不是必备功能,消费者会根据个人喜好和需要选择是否购买具有一项或多项特色功能的电视机。因此,参评电视机的特色功能综合评分以3分为基础分,每多一项功能增加0.25分计。
表1. 14款电视机多功能性详情表
图5 14款电视机多功能性综合得分图
★测评评析:参评的14款电视机的多功能性总评分见图5,测试的14款电视机都具有2种以上的特色功能。在55寸电视机中,索尼KD-55XF9005、三星QE55Q6F、LG 55SK8500PLA、飞利浦55PUS8602、索尼 KD-55AF8和LG OLED55C8PLA具有以上8种特色功能。而43寸电视机中,只有索尼KD-43XF8596具有全部8种特色功能,在多功能性上表现优异。下面对几项关键功能进一步解释:
1.HDR(高动态范围图像)
近些年,一种名为HDR的技术由于可以有效提升显示画质而被众多电视品牌融入到自己的产品中,并被广大消费者所熟悉。参评的14款电视机中仅海信 H43N5300不具有HDR功能。
2. MEMC(运动画质补偿技术)
MEMC是液晶电视中用到的运动画质补偿技术。能够有效消除电视画面中运动抖动和运动拖尾,提升画面流畅度。海信 H43N5300和TCL U43P6046 不具有MEMC功能。
3. 语音控制
智能电视语音控制是采用的语音识别技术,通过麦克接受声音,然后用计算机技术对声音进行分析,根据声音的频率、频谱与预存指令进行比对,最后确定执行哪条指令,能方便消费者对于电视的操作。
4. DLNA多屏互动
通过DLNA技术能让我们的照片、视频、音乐能在电视机中进行共享,使得数字媒体和内容服务无限制的共享和增长成为可能。14款电视全部具有此功能。
(五)节能性
根据欧盟电视机生态设计要求(EC/642/2009),对14款电视机进行节能测试主要包括开机能耗、待机/关机能耗、年耗电量等计算出能效等级对电视机节能性进行评级。
能效等级
能效等级分级结果是根据能效指数(EEI)的公式P/Pref (A)计算出来的。EEI值越小,能效等级就越高,意味着产品越节能省电。三名专业测评员通过测试设备开机能耗、待机/关机能耗、年耗电量等数据,对电视机家庭模式和最佳设置两种应用场景的能效指数及等级进行测试,评分标准如下表:
表2. 能效等级评分表
★测评评析:参评的14款电视机的节能性总评分见图6,在家庭模式下,参评的14款电视机中,TCL U43P6046和松下 TX-55FX700能效指数(EEI)为0.18,分别为43寸和55寸电视机中能效指数最低的设备,飞利浦 55PUS8602能效指数最高,能效等级为B;最佳设置情况下,索尼 KD-43XF8596和三星 QE55Q6F能效指数(EEI)为0.24和0.15,别为43寸和55寸电视机中能效指数最低的设备。综上所述,在55寸电视机中,TCL U55X9006、三星 QE55Q6F以及LG 55SK8500PLA综合能耗较低,节能性表现优秀,较为省电,索尼 KD-55AF8和飞利浦 55PUS8602节能性表现较差。在43寸电视机中,TCL U43P6046 综合能耗较低,节能性表现较好。
深圳市消费者委员会提醒广大消费者:(一)选对品牌比选对产品更重要
近两年随着互联网电视品牌的增多,电视品类的分化也非常明显。在这其中虽然大大小小的品牌种类非常多,但其实真正算下来不超过30家,而称得上相对靠谱的大品牌也就在10家左右(三星、LG、索尼、夏普、海信、创维、TCL、小米、微鲸、飞利浦在中国市场享有良好口碑)。
所以消费者在购买电视之前首先要关注的是品牌,选择具有实力,拥有良好口碑的品牌,是非常关键的一点。
(二)电视机尺寸选择不容马虎
购买电视时尺寸是我们第一要考虑的因素,不宜过大也不宜过小,最好能跟房间大小相匹配。从目前电视整体销量情况来看,43英寸、55英寸以及65英寸电视比较热卖,其中43英寸左右适配卧室或是小户型客厅,55英寸是目前销量最大的尺寸段,因为它的大小能够很好的适用于消费者客厅,而65英寸或以上则适配于更大户型客厅。所以,在购买电视之前不妨先想好将电视摆放在哪里,再看看房屋的空间适合多大的尺寸。
观看距离2.7米以内,推荐不超过43英寸;
观看距离3米以内,推荐不超过50英寸;
观看距离3.3米以内,推荐不超过60英寸;
观看距离4.2米以内,推荐不超过70英寸。
在推荐范围内,尺寸越大的电视机,观看效果越好。当然,也要根据自身的购买力来决定购买哪一款电视,毕竟不同尺寸电视之间的差价是非常大的。
(三)看清各类热门显示技术
显示技术的不断迭代推动着电视产业的发展和升级,近两年来的电视市场诞生了诸多新型技术,OLED、量子点、HDR、广色域等技术引领了电视市场新一轮的浪潮,对于消费者来说,多少都会有些无从下手。可以从以下几点进行考虑:
11111.OLED与量子点电视可以放心选购。所以对于目前市场上的OLED电视来说都是相对可靠的,同时还能够带来比液晶更加出众的画质表现。不过OLED电视的定位是高端市场,售价基本都在万元以上。
量子点技术是基于液晶原理的创新型显示技术,不过量子点属于无机发光材料,它的发光纯度要高于有机分子和无机荧光粉,兼具了有机物和无机物的优势,所以量子点电视在色彩方面有得天独厚的优势。由于目前的量子点技术还处于“光致发光”的阶段,是建立在液晶技术的基础之上,所以这项技术也相对更加成熟稳定。
2.挑选合格的HDR显示电视。
HDR无疑是电视市场非常热门的显示技术,虽然目前有众多电视产品均搭载这项技术,但是每个厂商对于这项技术的把控有所不同,带来的效果也是千差万别,所以,我们在购买HDR电视时应当注意以下两点。首先,HDR内容是以高动态范围进行制作,高亮度就有利于展现更多亮部细节,很多原本较亮或较暗的细节也能够得到很好展现,所以一台合格HDR电视要先具备高亮度。其次,对于液晶或是量子点电视来说,它还需要出众的光控技术与暗部细节处理能力,如果一味的追求纯黑而牺牲了暗部细节,显然也不能让HDR技术有用武之地。HDR内容是以高亮度、高动态范围为标准制作的内容,它所追求的更符合人眼需求的画面,所以在挑选HDR电视的时候,应当关注峰值亮度与动态范围等特性,均能够达到标准的才是合格的HDR电视。
3.广色域电视购买需谨慎。
广色域电视是针对主流平板电视色域范围进行界定的,其实并没有严格的界定标准,目前色域覆盖范围在NTSC达到 92%以上就可以称之为广色域电视,而广色域一词也被众多电视厂商作为宣传的重点,不过大家千万不要被这项技术概念蒙蔽了双眼。广色域电视能够显示更加丰富的色彩,画面的鲜活程度也有明显提升,由于色彩种类的增多,使得画面中的色彩过渡更加自然,有效避免了失真和色块情况的出现。不过随着颜色数量的增多,画面固然艳丽,但是所显示的色彩不一定精准。
广色域电视在增多色彩种类的同时,色彩控制的负担也随之增大,如果色彩控制不够精准,所显示的画面依旧会失真,和真实的颜色相距甚远。提高色域固然是好事,但是应该兼顾到色彩的控制,这样才能够让丰富的色彩发挥出真正的效果。对于广色域电视,推荐消费者选择传统电视品牌,因为他们在色彩方面积累了多年经验,即便在广色域的标准之下也能够将色彩精准展现。
(四)电视能耗需考量
从节能的角度来说,液晶电视是最理想的,其功耗极少有超过200W的。尽管如此,还是要尽量选择功耗低的品牌和型号。因为功耗的大小直接影响着屏幕的使用寿命,功耗大,不仅费电,而且会加快灯管的老化,时间长了,屏幕就会发黄,变暗。
55''电视机:
45''电视机:
2. 测试结果及评级仅对本次测试样品负责,不代表同品牌不同批次、不同规格产品的质量状况。
3. 总评权重:画质40%;音质20%;操作便捷性20%;多功能性10%;节能性10%。
4. 评价结果用“★”表示,“★”越多结果越好,最多为5个★,☆为半分,以上表格按星级高低排名,同星级产品排名不分先后。
5. 未经深圳市消委会书面允许,任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传。