传承红色基因 展百家社会组织风采
深圳市品质消费研究院成立于2016年，是一家集消费维权技术支持、消费质量第三方评价、消费品质团体标准制定、实施推广为一体的公共服务机构。研究院以“中国好品质发现者，让消费者远离身边看不见的危害”为使命，以“传递品质信任，点亮中国品质”为愿景。近三年，研究院承担了260多项消费引导和消费维权技术支持项目，服务成果22次被央视报道。曾获“深圳市5A级社会组织”“深圳标准领域重点建设项目”“深圳标准创新示范基地”等荣誉。
“90+”评价标准引领消费升级 质量诚信推动高质量发展——质量诚信
随着人民生活水平的不断提高，消费者不仅关注商品的基本性能，而且更加注重商品的品质要求。深圳市品质消费研究院开创“品质90+”产品质量分级评价体系，作为标准应用的一种创新模式，以更高的标准为消费者服务，更好地满足人民群众对美好生活的向往。
（一）“品质90+”产品质量分级评价体系参照国际惯例（如德国GS模式），由研究院授权符合要求的检测机构开展相关评价活动。
（二）授权的检测机构负责开展具体的评价活动，研究院负责制定规则、标准和监督。
（三）通过推动电商平台、连锁机构、大型企业采信标准，依靠消费者和市场的力量推动标准的实施，创新标准应用新模式。
（一）“品质90+”评价标准，有力地推动行业发展
“品质90+”产品质量分级评价体系为评价标准，通过消费者的选择来促进行业发展。如《儿童智能手表技术要求》发布后，华为、360等企业已有12款产品通过了“品质90+”评价，覆盖了600万以上的产品，有力地推动了行业的发展。
（二）倒逼行业提升产品质量，推动行业提质升级
标准发布后，推动各电商平台以此作为入驻标准。如《智能门锁通用技术条件》发布后，京东、唯品会率先采用标准作为入驻平台标准，飞利浦、TCL、凯迪仕、德施曼等龙头企业积极响应，引领了行业发展。其中，德施曼采标后，在受疫情严重影响的情况下销量仍比去年增长了60%。
（一）采用“品质90+”评价模式采信等方式，促进标准落地实施
研究院牵头联合行业协会、检测机构、电商平台、龙头企业共同制定了如《儿童智能手表技术要求》《智能门锁通用技术条件》《装甲门系统》《手机保护套》等一系列团体标准，并通过平台采信、“品质90+”评价模式采信等方式，使标准得到了切实的应用。
（二）标准创新，填补国内空白，赶超国际一流
研究院制定的部分标准填补了国内行业空白，如《儿童智能手表技术要求》《智能门锁通用技术条件》等。部分标准比国际标准要求更全面，如《智能门锁通用技术条件》涵盖了信息安全、识别方式安全、网络安全等领域，顺应了人工智能发展的新趋势，具有一定的前瞻性。
（三）消费者全程参与并监督，实现消费品质标准共建共治共享新格局
通过“品质90+”评价让消费者参与购样、检测、体验等环节，对标准实施进行监督。消费者既是标准的受益者，又是标准实施的参与者、监督者。
经营信用指引消费选择，创建安全放心消费环境——服务诚信
为给消费者提供高效、便捷的诉求响应通道，指引消费者选择重信誉的经营者进行消费，深圳市品质消费研究院通过承接委托项目，助力消费评价指数的诞生与应用，运用可量化的企业诚信评价，倒逼企业诚信经营，守护深圳市消费诚信秩序。
2020年，研究院在重点商圈近千家企业张贴消费评价二维码，搭建消费维权公共服务平台，消费者扫码即可查看企业信息。
消费评价指数直接体现了企业对消费者负责任的程度，依靠消费者的评价选择倒逼企业诚信经营标准的提升。目前已基于平台近57万名用户的63万多个投诉和评价数据，对深圳市1万多家企业生成了消费评价指数。
消费评价指数依托消费维权公共服务平台运行，是一套全面、科学、客观的消费评价模型，是良好营商环境的重要体现。