摘要 总体情况:创新主客观相结合的调查方式,同步开展NPS调查和神秘客调查,调查结果吻合度高。在NPS口碑推荐中,排名前三的依次是维也纳酒店、锦江之星与城市便捷酒店;神秘客体验调查中,排名前 …
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近日,深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会和宝安区消费者委员会指导下,对深圳市13家宠物医院进行消费者NPS口碑调查。调研结果显示,被调查的深圳市13家宠物医院NPS口碑净推荐值平均为18.94。前三名 …
近日,深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会和宝安区消费者委员会指导下,对深圳市10家健身房进行消费者NPS口碑调查。调研结果显示,被调查的深圳市10家健身房NPS口碑净推荐值平均为36.29。前三名为中 …
摘 要 本次比较试验站在消费者视角,针对消费者强烈关注的化学安全、功能与结构、性能及耐久性问题,参照欧盟RoHS指令、美国EIA协会标准及美国UL标准对数据线开展比较试验并进行分级评价。 一、标准对比情 …
面膜,已成为广大女性的居家必备护肤品。干燥,来一片保湿面膜;晒后,来一片修复面膜;熬夜,来一片亮肤面膜……各种功效的面膜琳琅满目,深受消费者喜爱。 根据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国面膜 …
6月26日,由深圳市品质消费研究院主办、中国门窗产业技术创新战略联盟承办的“装甲门系统行业标准第一次研讨会”在浙江省松阳县天元名都大酒店成功举行。步阳、王力、春天、群升、新多、霍曼、星月、新力 …
消费品中化学品的使用日益频繁和广泛,我们的日常生活已经离不开化学品,化学品的安全性管控日益重要,根据环境保护部2013年发布的《化学品环境风险防控“十二五”规划》,我国现有生产使用记录的化学物 …
近年来,室内空气污染问题频发,特别是在新兴的长租公寓行业,快装快住的行业运营属性,导致了长租公寓室内空气污染超标的高风险。 为了从根本上解决长租公寓装修污染的问题,深圳市消费者委员会和 …
国际消费者研究及测试机构(International Consumer Research & Testing,简称ICRT)既是独立的消费品研究和测试的国际组织,更是各国消费者组织的联盟。总部设在英国伦敦,目前拥有43个会员机构,同时 …